Kundecase
Nyborg Kommune
I forhold til effekten af forløbet kan vi, nu hvor der er gået lidt tid, og der er blevet målt på det, se, at de borgere, som har været på Candeno er hurtigt kommet ud af systemet igen. Det vil sige, at de ikke længere har en sag i jobcentret. Faktisk er det gældende for 46% af de borgere, som har været på Candeno fra februar 2021 til april 2021, at de ikke længere har en sag i jobcenter Nyborg, hvilket er nogle meget flotte tal.
- Lamija Cømert-Hodzic, AC-medarbejder
Implementering
Candenos effekt
I Jobcenter Nyborg bruger vi Candeno som et IT værktøj, der kan hjælpe vores borgere med at optimere deres jobsøgning. Desuden bruges Candeno i vores jobcafé, hvor borgerne har mulighed for at udvide deres jobsøgningsevner ved at bruge Candeno. Candeno bruges primært i målgrupperne dagpenge- og kontanthjælpsparate, unge samt fleksjobbere. Der er dog ingen begrænsninger i Nyborg. Det vurderes individuelt, om en borger er ‘egnet’ til at kunne bruge Candeno. Det er derfor muligt for alle ledige borgere i Jobcenter Nyborg at bruge Candeno
Feedback
Feedback fra brugere
Hos Candeno er det vigtigt for os at få feedback fra vores brugere, så vi sammen kan skabe den bedst mulige platform. Lige så vigtigt som vores kunders feedback er, er det også vigtigt for os, at brugerne føler, at platformen giver dem værdi i deres dagligdag. Vi ønsker nemlig, at platformen skal gøre det lettere samt mere overskueligt for brugerne at udforme deres CV og ansøgning
Vi har en del positive tilbagemeldinger på Candeno fra de forskellige borgere. I et tilfælde har vi fået at vide fra en borger, at hun er blevet indkaldt til samtale på baggrund af hendes anderledes CV og ansøgning, og det havde fanget deres opmærksomhed.
Samlet resultat
Vigtigt i den daglige drift
Samarbejdet med Candeno hjælper os rigtig meget i vores daglige drift, da vi har en fast kontaktperson tilknyttet, som hjælper os meget, hvis der skulle være nogle udfordringer. Vores medarbejdere i jobcaféen bruger Candenos chatfunktion rigtig meget, da de får sparring med det samme. Desuden er alt samarbejdet med Candenos nemt, og det betyder rigtig meget, så vores daglige drift kan fungere mere optimalt.
Hør om mulighederne
Vi vil med glæde fortælle mere om Candeno og jeres muligheder i forhold til et muligt samarbejde, samt hvordan vi kan forbedre jeres situation. Skriv jer op til en uforpligtende samtale.
FOR BRUGERE
Livechat åben alle hverdage
Tryk på chatten nede i højre hjørne!
09:00 - 17:00 alle hverdage
